Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 28. jun 2026.

Ovi Uslovi korišćenja primenjuju se na korišćenje veb-sajta, rezervacije, ture, iznajmljivanja i usluge koje pruža Marena Budva Boat Tours, čiji je operater Kross Unlimited, D. O. O.

Korišćenjem našeg veb-sajta, kontaktiranjem ili rezervacijom ture, saglasni ste sa ovim Uslovima korišćenja.

Podaci o kompaniji
Kross Unlimited, D. O. O.
Posluje kao: Marena Budva Boat Tours
Jadranska Magistrala 79
Muo, Kotor 85330
Crna Gora
Telefon: +382-68-629-747
Email: Krossunlimited@gmail.com

1. Usluge

Marena Budva Boat Tours pruža privatne ture brodom, iznajmljivanje čamaca, iznajmljivanje jahti i srodne turističke usluge u Crnoj Gori.

Detalji ture, rute, trajanje, stajališta i uključene usluge mogu varirati u zavisnosti od odabranog paketa, morskih uslova, vremenskih prilika, raspoloživosti, bezbednosnih zahteva i odluke kapetana.

2. Rezervacije

Rezervacija je potvrđena samo kada smo prihvatili rezervaciju i, gde je to potrebno, primili uplatu ili depozit.

Klijenti su odgovorni za pružanje tačnih podataka o rezervaciji, uključujući ime, kontakt informacije, datum, vreme, broj putnika i sve posebne zahteve.

Ako su navedene netačne informacije, možda nećemo biti odgovorni za propuštenu komunikaciju, probleme sa rezervacijom ili kašnjenja u uslugama.

3. Cene i plaćanje

Cene su prikazane u EUR, osim ako nije drugačije navedeno.

Uslovi plaćanja mogu varirati u zavisnosti od usluge, metode rezervacije ili korišćene platforme. Puna uplata ili depozit mogu biti potrebni za potvrdu rezervacije.

Ako se plaćanje vrši putem platforme treće strane, mogu se primeniti i pravila plaćanja te platforme.

4. Politika otkazivanja i povraćaja novca

Sledeća politika otkazivanja primenjuje se na rezervacije napravljene direktno sa Marena Budva Boat Tours:

Klijenti mogu otkazati do 72 sata pre polaska uz povraćaj 50% novca.

Otkazivanja izvršena u roku od 72 sata pre polaska su bez prava na povraćaj novca.

Ako su vremenski uslovi ili uslovi mora nesigurni, klijenti mogu pomeriti termin ili dobiti pun povraćaj novca.

Povraćaj novca može biti obrađen na originalni način plaćanja gde je to moguće. Vreme obrade može zavisiti od banke, pružaoca usluga plaćanja ili platforme za rezervaciju.

5. Vreme, uslovi mora i bezbednost

Sve ture su podložne vremenskim uslovima, uslovima mora, pravilima luke, lokalnim propisima i bezbednosnim odlukama.

Marena Budva Boat Tours, kapetan ili odgovorni operater mogu otkazati, odložiti, skratiti, promeniti ili pomeriti turu ako su uslovi nesigurni ili neprikladni.

Odluka kapetana je konačna u svim pitanjima koja se odnose na bezbednost, rutu, stajališta za kupanje, pristajanje i ponašanje putnika.

6. Promene rute

Rute, stajališta, lokacije za kupanje, pećine, ostrva, plaže i tačke za razgledanje mogu se promeniti zbog vremena, vetra, talasa, saobraćaja, bezbednosti, lučkih ograničenja ili drugih operativnih razloga.

Trudićemo se da pružimo rezervisano iskustvo, ali tačne rute i stajališta ne mogu uvek biti garantovani.

7. Odgovornosti klijenta

Klijenti moraju:

• Doći na dogovoreno mesto okupljanja na vreme;
• Pratiti uputstva kapetana i posade;
• Poštovati sigurnosna pravila na brodu;
• Izbegavati ponašanje koje može ugroziti njih same, druge putnike, posadu, plovilo ili imovinu;
• Unapred nas obavestiti o svim važnim problemima sa mobilnošću, zdravljem ili bezbednošću;
• Voditi računa o svojim ličnim stvarima.

Klijenti su odgovorni za svu štetu nastalu njihovim namernim, bezobzirnim ili nesavesnim ponašanjem.

8. Kasni dolazak i nedolazak

Klijenti treba da stignu najmanje 15 minuta pre polaska.

Ako klijent kasni, tura može biti skraćena, premeštena samo ako je dostupno, ili tretirana kao nedolazak.

Nedolazak može biti bez prava na povraćaj novca.

9. Bezbednost putnika i ponašanje

Putnici moraju pratiti sva sigurnosna uputstva data od strane kapetana ili posade.

Marena Budva Boat Tours može odbiti ukrcavanje ili ranije završiti turu ako se putnik ponaša opasno, agresivno, ilegalno ili na način koji remeti turu ili stvara bezbednosni rizik.

U takvim slučajevima, povraćaj novca možda neće biti obezbeđen.

10. Alkohol, plivanje i lični rizik

Plivanje, ronjenje sa maskom i disaljkom i ulazak u more se vrše na sopstveni rizik klijenta i samo kada to dozvoli kapetan.

Klijenti ne smeju plivati u nesigurnim područjima ili protiv kapetanovih uputstava.

Konzumacija alkohola, gde je dozvoljena, mora biti odgovorna. Možemo odbiti uslugu ili ograničiti učešće ako se putnik čini nesigurnim za ukrcavanje ili učešće.

11. Lične stvari

Klijenti su odgovorni za svoje lične stvari, uključujući telefone, kamere, nakit, torbe, odeću i druge dragocenosti.

Marena Budva Boat Tours nije odgovorna za gubitak, krađu ili oštećenje ličnih stvari, osim ako je to direktno prouzrokovano našom dokazanom nepažnjom.

12. Fotografije i marketing

Možemo snimati fotografije ili video snimke tokom tura u promotivne svrhe samo gde je to prikladno.

Ako ne želite da se pojavite na fotografijama ili video snimcima, molimo vas da nas obavestite pre ture.

Klijenti mogu deliti sopstvene fotografije i video snimke, ali moraju poštovati privatnost i prava drugih putnika, posade i trećih strana.

13. Sadržaj veb-sajta i intelektualna svojina

Sav tekst, slike, logotipi, dizajn, grafika, sadržaj veb-sajta i brendiranje koje koristi Marena Budva Boat Tours zaštićeni su autorskim pravima, žigovima i zakonima o intelektualnoj svojini, osim ako nije drugačije navedeno.

Ne smete kopirati, reprodukovati, distribuirati, modifikovati ili koristiti sadržaj našeg veb-sajta u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pismenog odobrenja.

14. Linkovi i usluge trećih strana

Naš veb-sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana, platformama za rezervacije, mapama, procesorima plaćanja ili stranicama društvenih medija.

Nismo odgovorni za veb-sajtove trećih strana, njihov sadržaj, politike, plaćanja ili usluge.

15. Ograničenje odgovornosti

Marena Budva Boat Tours će uložiti razumne napore da pruži sigurne i profesionalne usluge.

U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, nismo odgovorni za indirektne gubitke, propuštene planove putovanja, gubitak uživanja, poremećaje izazvane vremenom, promene uslova mora, kvarove trećih strana ili okolnosti van naše razumne kontrole.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje odgovornost gde se ona zakonski ne može isključiti.

16. Viša sila

Nismo odgovorni za neispunjenje ili kašnjenje uzrokovano događajima van naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na loše vreme, nesigurne uslove mora, lučka ograničenja, mehaničke probleme, hitne situacije, vladine akcije, štrajkove, prirodne događaje ili druge neočekivane okolnosti.

17. Važeći zakon i rešavanje sporova

Ovi Uslovi korišćenja su regulisani zakonima Crne Gore.

Svaki spor treba prvo rešiti sporazumno, direktnim kontaktiranjem sa nama.

Ako spor ne može biti rešen sporazumno, može biti podnet nadležnom sudu u Crnoj Gori.

18. Promene ovih Uslova

Povremeno možemo ažurirati ove Uslove korišćenja. Ažurirani uslovi biće objavljeni na našem veb-sajtu sa revidiranim datumom.

19. Kontaktirajte nas

Za pitanja o ovim Uslovima korišćenja, molimo kontaktirajte:

Marena Budva Boat Tours
Kross Unlimited, D. O. O.
Jadranska Magistrala 79
Muo, Kotor 85330
Crna Gora
Telefon: +382-68-629-747
Email: Krossunlimited@gmail.com